返品/返金
返品
誤って購入したアイテムや不要なアイテムについては、30日間有効です。 購入してから30日が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。
復帰の資格があるために、あなたのアイテムは使われてなくて、あなたがそれを受け取ったのと同じ状態になければなりません。 そのため、すべてのお客様が最初に製品を電話にインストールせずにテストすることを強くお勧めします。 さらに、元のパッケージに入れる必要があります。
一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります（該当する場合）
- 明らかな使用の兆候がある
- 元の状態ではないアイテムは、当社のエラーによるものではない理由で破損または不足している部品です
- 配達後30日以上返品された商品
返金（該当する場合）
返品を受け取って検査したら、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。 払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にPAYPALまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。
払い戻しの遅延または欠落（該当する場合）
まだ払い戻しを受けていない場合は、まずPAYPALまたは銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に掲載されるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行にお問い合わせください。 多くの場合、払い戻しが掲載されるまでにある程度の処理時間があります。
上記のすべてを行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、support @ yodoit.comまでご連絡ください。
交換（該当する場合）
彼らが不完全であるか、損害を受けるならば、我々はアイテムを交換するだけです。 同じ商品と交換する必要がある場合は、support @ yodoit.comにメールを送信してください。状況を評価し、欠陥のある商品の送付先の倉庫を決定します。
運送
製品を返品するには、時間を無駄にしないために以下の指示に従ってください。
- 元のパッケージを使用してアイテムを梱包します
-
パッケージにステッカーを貼り、次の情報を記載します。
- あなたのフルネーム
- 生成されるRMA番号（これは、この番号に基づいて返品パッケージを受け取るかどうかをシステムが識別するため重要です）
誤って購入した商品や不要な商品については、商品を返品するための送料を支払う責任があります。 送料は返金されません。
不良品または破損品については、返品の送料を支払う責任があります。 郵便料金の領収書の写真を撮ってください。
お住まいの地域によって、交換した製品が届くまでにかかる時間は異なります。
4000円を超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入することを検討してください。 返品商品の受け取りを保証するものではありません。