| 1 Quelles conditions de paiement acceptez-vous? |
| Nous acceptons PAYPAL et le paiement par carte de crédit. |
| 2 Combien de temps faut-il pour expédier une commande après confirmation du paiement? |
| Normalement, cela ne prend que 12 heures après la confirmation du paiement. |
| 3 Une fois la commande livrée, un numéro de suivi est-il disponible? |
| Le numéro de suivi disponible selon le mode de livraison de vos commandes |
| 4 Livrez-vous à l'international? |
| Oui, nous acceptons les commandes dans le monde entier et expédions actuellement dans plus de 170 pays. Pour des pays ou régions séparés, une option d'expédition appropriée sera recommandée. |
| 5 Vos pièces sont-elles marquées? |
| Oui. Chaque pièce est étiquetée avec des marques d'identification visibles et invisibles propres à notre entreprise. |
| 6 Comment puis-je retourner les pièces défectueuses? |
| Si vous renvoyez une pièce défectueuse sous garantie, vous devez d'abord contacter notre équipe après-vente pour obtenir un numéro RMA. Nous n'accepterons aucune pièce sans qu'un numéro RMA ne soit émis. |
| 7 Comment identifiez-vous le produit qui vous appartient si nous échangeons / remplaçons? |
| Nos articles ont tous un cachet spécial sur chaque produit individuel. Veuillez ne pas l'essuyer / le retirer car cela annulerait votre garantie avec nous. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la propriété d'un produit, veuillez contacter nos représentants du service client ou envoyez-nous un e-mail avec des photos afin que nous puissions nous authentifier si le produit est le nôtre. |
| 8 Le prix correspond-il à la qualité? |
| Oui. Cependant, nous pouvons également garantir que le prix est à la hauteur de la qualité. Dans cette entreprise, nous sommes là pour le long terme. Le facteur le plus important dans notre entreprise est la qualité. Nous ne transigerons pas sur la qualité par rapport à une qualité moins chère mais sur de meilleurs prix. Nous vérifions et inspectons vigoureusement chaque produit avant qu'il n'atteigne la main de nos clients, car nous savons que l'installation d'un produit et son mauvais fonctionnement sont une perte de temps pour une autre vente potentielle et la perte d'un client faisant à nouveau affaire avec nous. |
